Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Recepcja
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Recepcjonisty/Recepcjonistki, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klientów oraz zarządzanie pierwszym kontaktem w naszej firmie. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w budowaniu pozytywnego wizerunku firmy poprzez uprzejmą i skuteczną komunikację z klientami, gośćmi oraz współpracownikami. Do głównych zadań będzie należało przyjmowanie i kierowanie połączeń telefonicznych, obsługa korespondencji, rejestracja gości oraz wsparcie administracyjne dla innych działów. Idealny kandydat powinien cechować się wysoką kulturą osobistą, umiejętnością pracy pod presją oraz doskonałą organizacją czasu pracy. Wymagana jest także znajomość obsługi komputera oraz podstawowych programów biurowych. Praca na recepcji wymaga również dyskrecji oraz umiejętności rozwiązywania problemów na bieżąco. Oferujemy stabilne zatrudnienie, przyjazną atmosferę oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, odpowiedzialną i chcesz dołączyć do naszego zespołu, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Recepcjonisty/Recepcjonistki.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa telefoniczna i korespondencji przychodzącej oraz wychodzącej
- Rejestracja i obsługa gości oraz klientów firmy
- Zarządzanie terminarzem spotkań i rezerwacjami
- Współpraca z innymi działami w zakresie wsparcia administracyjnego
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy oraz w przestrzeni recepcyjnej
- Przyjmowanie i dystrybucja przesyłek i dokumentów
- Zapewnienie profesjonalnej i uprzejmej obsługi klientów
- Rozwiązywanie bieżących problemów i udzielanie informacji
- Prowadzenie podstawowej dokumentacji i raportów
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy na pierwszym kontakcie
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- Wysoka kultura osobista i umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Dyspozycyjność i punktualność
- Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
- Dyskrecja i odpowiedzialność w powierzonych zadaniach
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy znasz obsługę systemów rejestracji gości?
- Jakie znasz języki obce i na jakim poziomie?
- Czy jesteś dyspozycyjny do pracy w systemie zmianowym?
- Jak organizujesz swój dzień pracy?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze korespondencji firmowej?
- Jakie programy biurowe znasz?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy z klientem?
